Conseiller de vente F/H

Description de l'entreprise

Hoppen, leader français de la transformation digitale des établissements de soins et de santé, développe des solutions technologiques et propose un ensemble de services phygitaux pour la patientèle, apportant un élément de réponse concret aux enjeux majeurs du système de santé français.

Notre offre de services et de solutions technologiques permet ainsi d'améliorer le confort du patient, de faciliter le quotidien du personnel et d’augmenter l'attractivité de l'établissement, grâce à une offre de divertissement large (téléphonie, équipements multimédia, télévisions, internet…) et des solutions digitales métier pour les établissements.

Fort de notre expérience solide sur le marché, nous nous engageons quotidiennement pour offrir un meilleur service et un meilleur parcours de prise en charge aux patients, en nous appuyant sur nos valeurs, l’engagement de nos équipes sur le terrain et notre expertise technologique afin de construire un monde en meilleure Santé.

• • Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ?
  • Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ?
  • Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pendant leur parcours d'hospitalisation ?

Alors rejoignez notre équipe de passionnés dès aujourd'hui !

Description du poste

Nous recherchons notre futur Conseiller de Vente F/H en CDD à temps partiel (33 h/semaine) pour notre centre d'appel basé à Nanterre.

Planning : 

Lundi : 11h/14h - 15h/19h

Mardi : 11h/14h - 15h/19h

Mercredi : 11h/14h - 15h/19h

Jeudi : Non travaillé

Vendredi : Non travaillé 

Samedi : 8h30/12h - 13h/16h30

Dimanche : 13h/18h

Vous aurez en charge les missions suivantes : 

Vente

• Promouvoir et vendre nos offres de produits et services par téléphone ;
• Développer le chiffre d’affaires sur les produits annexes ;
• Ouvrir les droits et assurer la mise en service des produits jusqu’à l’encaissement ;
• Accueillir et conseiller les patients (accueil téléphonique) ;

• Résoudre les réclamations
• Répondre aux demandent de remboursement (oralement, par courrier ou par mail) ;
• Enregistrer en temps réel les demandes des patients sur le logiciel.

Exploitation

• Utiliser les applications informatiques dédiées à l’activité (logiciel de gestion, promotion des services via l’interface web, etc.) ;
• Contrôler les journaux comptables (Chiffre d’affaires, remboursements, etc.) ;

Ces attributions présentent en tout état de cause un caractère évolutif et pourront être modifiées ou complétées, à tout moment, en fonction des nécessités d’adaptation liées à l’activité de la société ainsi qu’à son évolution.

Profil recherché

- Sens du service client,

- Excellent relationnel,

- Goût du challenge,

- Dynamisme, rigueur et diplomatie,

- Aisance sur les outils informatiques et bureautiques,

- Idéalement, une première expérience en vente,

-Aucun diplôme requis,

Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Poste accessible aux travailleurs handicapés.

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